新華社新媒體中心主任 李俊
今年是中央提出媒體融合發(fā)展的第十個(gè)年頭。融合十年，千帆競發(fā)，百舸爭流，萬眾篤行，推動(dòng)我國融合發(fā)展水平躍居全球最前列。
今年也是媒體融合發(fā)展下一個(gè)十年的新起點(diǎn)。新十年如何再出發(fā)？這是擺在每一位新聞工作者面前的必答題。在元宇宙、大模型、生成式人工智能等新技術(shù)浪潮亂花漸欲迷人眼的時(shí)代中，我們需要給出響亮的回答：“內(nèi)容創(chuàng)新”是再出發(fā)的根本和底色，也是使命和責(zé)任！
習(xí)近平總書記指出，融合發(fā)展必須堅(jiān)持內(nèi)容為王，以內(nèi)容優(yōu)勢贏得發(fā)展優(yōu)勢。新華社新媒體中心是主流媒體中最早成立的專門從事新媒體建設(shè)和媒體融合工作的機(jī)構(gòu)。十年來，我們經(jīng)歷了社交媒體的繁榮、短視頻的流行、人工智能的爆發(fā)，從試驗(yàn)田一步步成長為新媒體主陣地，最深的體會(huì)是，內(nèi)容創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的根本和出發(fā)點(diǎn)，無論技術(shù)如何演進(jìn)、傳媒如何變革，承載著先進(jìn)文化、主流價(jià)值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容永遠(yuǎn)是主流媒體安身立命之本，而以話語創(chuàng)新譜寫主旋律則是全媒體時(shí)代內(nèi)容創(chuàng)新的起點(diǎn)和根基。
最近，我們推出話語創(chuàng)新專欄“千筆樓”，播發(fā)《記者手記：在總書記心中，這個(gè)會(huì)“具有標(biāo)志性意義”》《今日玉麥，如你所愿》《關(guān)于長津湖，我們?cè)撊绾螌?duì)待歷史》《這種做法，是新的形式主義》等一批爆款刷屏之作，引發(fā)網(wǎng)友共鳴，被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊。推出“千筆樓”創(chuàng)新專欄，是新媒體中心落實(shí)新華社社長傅華同志有關(guān)“話語創(chuàng)新”要求，在媒體融合下一個(gè)十年的探索和嘗試。“千筆樓”已成為全社新媒體話語創(chuàng)新的窗口和陣地，聚焦社會(huì)重點(diǎn)熱點(diǎn)難點(diǎn)，持平常心、說家常話，發(fā)揮“手機(jī)上的新華社”矩陣覆蓋10億用戶的傳播優(yōu)勢，形成強(qiáng)大影響力傳播力引導(dǎo)力公信力。
一、內(nèi)容創(chuàng)新要“在場”，要還原感性地在場
在場是記者的天職。腳下有泥，心中有光，才能筆下有神。從重慶抗洪救災(zāi)里“沒得問題”的沙啞聲音，到貴州村支書離任時(shí)村民含淚相送“真的舍不得”的感人場景，從西藏阿里獅泉河鎮(zhèn)野狼扒帳篷的艱難堅(jiān)守，到山東淄博長者食堂“一碗飯”的溫暖善意，一條條熱搜見證了記者本色——只要采訪深入了，話語創(chuàng)新水到渠成。
在場是記者的優(yōu)良傳統(tǒng)。《今日玉麥，如你所愿》記錄了幾代新華社記者對(duì)玉麥鄉(xiāng)的執(zhí)著——從1979年記者群桑的偶遇，到1997年騎馬走了三天成為第一個(gè)到達(dá)玉麥的攝影記者索朗羅布，從幾個(gè)人的“中國人口最少鄉(xiāng)”到三代人見證的“今日玉麥，如你所愿”，新華社記者是抵達(dá)新聞現(xiàn)場的歷史記錄者，也是歷史的推動(dòng)者。
在場也是輿論斗爭的好方式。在《在印度，中國記者太難了》里，新華社記者胡曉明娓娓道來。他常駐印度6年，常年扎根一國有利于駐外記者開展工作，卻成為印方下達(dá)“驅(qū)逐令”的說辭。離印之際，他不禁感慨，中國記者苦印度簽證久矣，在印度工作真是太難了！
在場，還要還原感性的在場。我們運(yùn)用新技術(shù)不是為了秀肌肉，而是讓新聞更加有力量！《微電影：小事大時(shí)代》以“廁所革命”為觀察點(diǎn)溫情道出家國之變；《你好，二十大！跟著連線看中國》首次運(yùn)用5G技術(shù)報(bào)道黨代會(huì)，“沉浸式連線”傳遞新時(shí)代之聲；《六十萬米高空看中國》用衛(wèi)星影像記錄了脫貧攻堅(jiān)、高質(zhì)量發(fā)展帶來的歷史巨變，衛(wèi)星的宏大敘事與基層一線的涓涓細(xì)流，匯聚成強(qiáng)大的感染力和感召力。
我們發(fā)揮新華社全球布點(diǎn)優(yōu)勢，發(fā)動(dòng)一線記者擔(dān)綱，在夾敘夾議中融入鮮活見聞與剛“出爐"、冒“熱氣"的現(xiàn)場采訪。注重現(xiàn)場、強(qiáng)調(diào)當(dāng)場，面對(duì)社會(huì)重點(diǎn)熱點(diǎn)迅速介入，不缺位、不回避、不失聲，有力有效引導(dǎo)輿論。
二、內(nèi)容創(chuàng)新要“在線”，要感同身受地在線
感同身受地在線，是新媒體的基因。搞好網(wǎng)上傳播，準(zhǔn)確引導(dǎo)輿論而不“翻車”，必須知網(wǎng)民、懂網(wǎng)民，與網(wǎng)民感受同頻共振。響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)新聞熱點(diǎn)，首先把功夫下在調(diào)研上，第一時(shí)間了解網(wǎng)民怎么看、怎么想、怎么說，從中尋找最大公約數(shù)。
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)熱播淄博燒烤的時(shí)候，我們說，《給淄博燒烤，潑一盆“冷水”》，肯定淄博“自降熱度”行為，指出“與有的地方唯流量論不同，淄博保持著一種難得的敬畏”；當(dāng)河南瓦崗寨鄉(xiāng)政府打開大門讓農(nóng)民曬糧食的時(shí)候，我們說，《這麥子地毯，比什么裝修都好看》，群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情；當(dāng)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)題黨以“退林還耕”誤讀國家政策，我們說，沒有退林還耕，只有“整改復(fù)耕”。千萬別被一些不準(zhǔn)確的提法混淆了概念，動(dòng)搖我們耕地保護(hù)和糧食安全的政策。
在線，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新聞工作者的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，本質(zhì)上是走好群眾路線的新渠道、新能力。不在線，難以互動(dòng)，不能共情，無法共鳴。
三、內(nèi)容創(chuàng)新要“在理”，要直指人心地在理
直抵人心的在理，是主流媒體的品格。新聞作品突出正確導(dǎo)向，把深深的道理淺淺地講，把話說到網(wǎng)民心坎上。起承轉(zhuǎn)合是需要的，但關(guān)鍵是看到真問題，講明真道理，說到人心坎上。
《記者手記：在總書記心中，這個(gè)會(huì)“具有標(biāo)志性意義”》。這樣說理：天下黃河為何唯富一套？答案就在于尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然，遵循自然規(guī)律、善用自然之力。人不負(fù)青山，青山定不負(fù)人。這是中國式現(xiàn)代化的題中之意，也是天人合一、萬物并育的中國智慧。
《關(guān)于長津湖，我們?cè)撊绾螌?duì)待歷史》這樣說理：對(duì)自己不利的虛無，對(duì)自己有利的不虛無；自己不喜歡的虛無，自己喜歡的不虛無；有流量的虛無，沒流量的不虛無，歷史虛無主義的危害可見一斑。
《跟風(fēng)制造文旅局長“網(wǎng)紅”，請(qǐng)適可而止》這樣說理：地方著急發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)的心情可以理解，但不在于跟風(fēng)炒作，而是要著眼長遠(yuǎn)，練好內(nèi)功。這可比推“網(wǎng)紅”文旅局長要迫切得多、重要得多。
在理，才能引導(dǎo)輿論。在理，才能樹立標(biāo)桿。
以思想為引領(lǐng)，以文字為起點(diǎn)，善用新技術(shù)、新手段、新方法，不斷推動(dòng)新媒體時(shí)代話語創(chuàng)新，在眾聲喧嘩中定基調(diào)，在思想激蕩中立主腦，在人流涌動(dòng)中豎標(biāo)桿，這是我們奮力推進(jìn)內(nèi)容創(chuàng)新、話語創(chuàng)新的思考與探索。
