向前一步

上半年代表作

標(biāo)題

消“氣”防“火”的八年之路

刊播日期

2023-05-28

字?jǐn)?shù)/時(shí)長(zhǎng)

1:10:00

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作品評(píng)介

《向前一步》開(kāi)創(chuàng)了群眾與基層政府協(xié)商共治的公開(kāi)議事平臺(tái)將“對(duì)立”轉(zhuǎn)化為“協(xié)商”，形成輿論監(jiān)?督新樣態(tài)，真實(shí)記錄習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想在京華大地的生動(dòng)實(shí)踐?！断?/span>“氣”防“火”的八年之路》是上半年代表作實(shí)現(xiàn)三大創(chuàng)新：

一、搭建多元基層民主溝通對(duì)話平臺(tái)。消防安全是2023年北京市工作會(huì)議重點(diǎn)提及的關(guān)鍵問(wèn)題，節(jié)目聚焦海淀區(qū)東升鎮(zhèn)萊圳家園消防系統(tǒng)癱瘓八年無(wú)法更新難題。小區(qū)矛盾尖銳問(wèn)題復(fù)雜，節(jié)目積極探索媒體參與社會(huì)治理新路徑，搭建基層民主對(duì)話平臺(tái)邀請(qǐng)多元主體協(xié)商共治。同步開(kāi)啟9小時(shí)“錄制直播”，實(shí)現(xiàn)從屏到網(wǎng)交互傳播引領(lǐng)民生IP立體傳播模式，最終在更新消防一事上達(dá)成共識(shí)。

二、夯實(shí)主流媒體公信力與影響力。為力破部分業(yè)主提出“物業(yè)業(yè)委會(huì)違規(guī)挪用住宅專項(xiàng)維修資金”謠言，邀請(qǐng)相關(guān)方到現(xiàn)場(chǎng)公開(kāi)透明對(duì)質(zhì)疑聲音做出回應(yīng)，對(duì)消防資金使用共商共治，這是推動(dòng)基層治?理現(xiàn)代化的有效實(shí)踐?。錄制后采取線上線下溝通會(huì)的形式，有效推動(dòng)基層工作，提升政府的公信力。播出后投訴量降為零，彰顯主流媒體公信力實(shí)現(xiàn)新聞為基層社會(huì)治理成功賦能。

三、創(chuàng)新搭建媒體融合拓展交流平臺(tái)。最大范圍搭建溝通平臺(tái)，直播累計(jì)曝光177.9萬(wàn)，新媒體觀看超2000萬(wàn)人次。

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采編過(guò)程

一?、錄制9小時(shí)全程直播，拓展民生IP立體傳播。

2015年消防部門針對(duì)中控主機(jī)癱瘓無(wú)法正常聯(lián)動(dòng)的問(wèn)題開(kāi)具了責(zé)令限期整改通知書，但是小區(qū)長(zhǎng)期陷入物業(yè)、業(yè)委會(huì)、業(yè)主、原物業(yè)四方矛盾中互不信任，猜忌懷疑等對(duì)立情緒主導(dǎo)了他們對(duì)小區(qū)公共事務(wù)理性判斷，鎮(zhèn)政府啟動(dòng)更新消防一事屢屢受挫。為最大范圍搭建基層民主對(duì)話溝通平臺(tái)，錄制首次開(kāi)啟全程直播，直播時(shí)累計(jì)曝光177.9萬(wàn)。

二、抽絲剝繭深入調(diào)研，抓住復(fù)雜矛盾的核心問(wèn)題。

由于小區(qū)矛盾尖銳、問(wèn)題復(fù)雜，記者連續(xù)一周從早到晚在小區(qū)里蹲守調(diào)研，進(jìn)入業(yè)委會(huì)網(wǎng)絡(luò)直播間、鎮(zhèn)政府與居民溝通會(huì)調(diào)查事實(shí)真相，抽絲剝繭抓住阻撓更新消防的核心矛盾，最終在錄制時(shí)逐一解決，有效實(shí)現(xiàn)媒體的公信力。

三、更新消防程序規(guī)范，引領(lǐng)全國(guó)示范“樣板”。

2023年北京市政府工作會(huì)議中提出要用好《向前一步》節(jié)目，增加安全生產(chǎn)類選題在節(jié)目中的比重。本期節(jié)目為力破部分業(yè)主提出物業(yè)、業(yè)委會(huì)違規(guī)挪用住宅專項(xiàng)維修資金謠言，在“如何防止使用公維過(guò)程中黑錢”、“如何公開(kāi)透明的定價(jià)、審價(jià)”等問(wèn)題上做出詳細(xì)說(shuō)明。在區(qū)房管局、東升鎮(zhèn)政府的監(jiān)管下，小區(qū)更新消防流程合法合規(guī)公開(kāi)透明，對(duì)同類題材起到“樣板”效應(yīng)，以真問(wèn)題、真解決在全國(guó)范圍內(nèi)起到引領(lǐng)作用。

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社會(huì)效果

一、打通基層共治“最后一公里”，促進(jìn)棘手“沉疴”解決力度前所未有。節(jié)目錄制后，公維公攤明細(xì)順利公示，再?zèng)]有阻撓消防更新的投訴意見(jiàn)。節(jié)目組與海淀區(qū)東升鎮(zhèn)開(kāi)展線上線下答疑會(huì)。公開(kāi)透明消防更新的流程，讓更多人了解更新消防公正性與必要性。業(yè)主們也紛紛反饋“《向前一步》公正透明，用事實(shí)說(shuō)話，是有態(tài)度的好平臺(tái)”。2023年12月22日該小區(qū)消防系統(tǒng)更新完成，困擾小區(qū)八年消防安全問(wèn)題終得以解決，小區(qū)從此開(kāi)啟基層共治之門。

二、創(chuàng)新媒體融合拓展傳播力，“民生問(wèn)題”與“對(duì)策”高效互聯(lián)。本期節(jié)目播出在晚間10點(diǎn)檔收視良好，索福瑞數(shù)據(jù)全國(guó)收視0.56%，全國(guó)排名第三。直播抖音峰值同時(shí)在線5200余人，累計(jì)觀眾11.2萬(wàn),?新增粉絲1808人。短視頻累計(jì)觀看2003.6萬(wàn)人次獲贊超6萬(wàn)，臺(tái)網(wǎng)融合傳播將“北京基層治理經(jīng)驗(yàn)”帶給更多受眾。

三、“共商共治”彰顯首都社會(huì)治理經(jīng)驗(yàn)，引領(lǐng)政府管理向多元共治轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持走好全媒體時(shí)代群眾路線是《向前一步》破解難題的有效方法。萊圳家園小區(qū)矛盾尖銳成因復(fù)雜，節(jié)目兼顧首都視角、公共視角、百姓視角，從百姓“身邊小事”入手，創(chuàng)建“官民對(duì)話”的平等話語(yǔ)場(chǎng)，解讀公共政策、倡導(dǎo)公共價(jià)值的同時(shí)，也將引領(lǐng)基層治理向合作共治轉(zhuǎn)變。