2020年初的新冠肺炎疫情，牽動著全國人民的心。
在舉國上下萬眾一心抗擊疫情的同時，也不免出現(xiàn)了各種流言、謠言在網(wǎng)絡上熱傳。回應熱點、答疑解惑，不僅是各級政府官員的職責，也是媒體的職責。老百姓有疑問、有情緒，最好的做法就是直面情緒、正視問題、解疑釋惑。
科技日報從1月28日起，在微信公眾號和微博推出了“追問新冠肺炎”系列報道，針對疫情防控熱點、焦點問題進行選題策劃，針對公眾的關(guān)切和疑惑作科學解讀，發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢和權(quán)威公信力，追問多個領(lǐng)域的專家，從科學角度理性分析解讀，為讀者解疑釋惑，理性引導公眾。同時，及時報道解析科研支撐防控疫情的新進展，提振公眾抗疫信心，傳播科學防控知識，消除公眾恐慌，收到了良好的宣傳效果。
貼近生活抓選題，科學理性解疑慮
科技日報“追問新冠肺炎”系列報道的選題，從人們最急切想知道，但又得不到答案或者容易被誤導的話題入手，發(fā)揮科技記者知識積累的優(yōu)勢和與有關(guān)專家聯(lián)系緊密的資源優(yōu)勢，暢通媒體與科學共同體對話討論渠道，及時發(fā)出權(quán)威聲音，起到澄清真相、疏解民憂、化解焦慮的作用。
新型冠狀病毒肺炎疫情，因其突發(fā)和病毒新型，人們對它知之甚少，因此給人們帶來的恐懼與憂慮極易形成熱點、焦點，引發(fā)熱議。如，男性更易感是否有科學依據(jù)、治愈后是否會二次感染、病毒潛伏期為什么有長有短、A型血是否真的更容易被感染等等。科技日報對這些問題不回避，及時作出解讀性報道。
話題的選擇不以大小為依據(jù)，而以公眾疑惑程度為依據(jù)。在疫情發(fā)展前期，很多人都在疑問：有點咳嗽發(fā)燒了怎么辦？怕去了醫(yī)院反而感染，不去又擔心延誤治療時機。1月31日，“追問新冠肺炎”的第4篇報道就以《發(fā)燒咳嗽了，到底要不要去醫(yī)院？》為題，邀請北京兩位擁有新冠肺炎診治經(jīng)驗的一線專家，從專業(yè)角度明確告知公眾：“流行病接觸史”才是關(guān)鍵和37.8度的硬指標，引導輿論科學對待疫情、消除公眾恐慌情緒、呼吁節(jié)約醫(yī)療資源。
直面?zhèn)餮院椭{言，增強報道權(quán)威性
在疫情期間，也難免有不少打著科學的幌子蹭流量的文章混淆視聽，造成公眾心理恐慌。此時，人們最需要得到權(quán)威意見和科學的結(jié)論。而采訪和作解讀性報道，面臨著找權(quán)威專家采訪難、多方求證難等實際困難，這時更需要媒體和記者迎難而上不回避。
科技日報“追問新冠肺炎”系列報道正是為了解決這一難題而生，選題直面各種傳言和謠言，采訪對象兼具專業(yè)性和權(quán)威性，通過科學解讀和權(quán)威發(fā)聲一錘定音，及時粉碎傳言、謠言，正確引導輿論。
例如，“2003年非典易感人群是青壯年，今年新型冠狀病毒肺炎易感人群是中老年人，那不是一批人嗎，多大仇啊，追殺了這代快20年……”這個段子在網(wǎng)上流傳，引發(fā)熱議。2月1日第9期的“追問新冠肺炎”就推出了《新冠肺炎“追殺”中老年？男性更易感有科學依據(jù)嗎》一文，記者通過采訪國家醫(yī)療專家組成員王貴德，分子病毒學專家、參加過抗擊“非典”的南方醫(yī)科大學教授趙衛(wèi)以及一線呼吸科專家，第一時間詳細解讀易感人群和致死人群的不同，為什么人們會有這種印象，以及男性為何更易感的原因。網(wǎng)友點贊該文“客觀、理性、專業(yè)，通俗易懂”，點擊量超過10萬+。
例如，有消息稱“從新冠肺炎患者的糞便樣本中分離出新型冠狀病毒”，引發(fā)公眾對病毒傳播途徑發(fā)生變化的猜測和憂慮?？萍既請蟆白穯栃鹿诜窝住痹?月13日發(fā)出第17篇報道《糞便中分離出新冠病毒意味著什么？是傳播途徑發(fā)生變化了嗎？專家：民眾不必過度緊張》，深入細致解析問題，借助權(quán)威專家答疑釋惑。
結(jié)合熱點作科普，報道嚴把科學關(guān)
新冠病毒無疑是一個新生事物，自然也會帶來很多新的說法和新詞語。有些詞匯因其專業(yè)性較強，名詞術(shù)語生澀難懂，公眾難辨真?zhèn)?，莫衷一是。用?quán)威專家的真知灼見解讀網(wǎng)民熱議的新話題，在新聞報道中普及科學知識、提高公眾科學素養(yǎng)，既是科技宣傳應有之義，也是突發(fā)熱點報道中有待破解的難題。
面對談新冠肺炎色變的社會現(xiàn)狀，科技日報“追問新冠肺炎”系列報道對有關(guān)疫情防治藥物的研究進展以及出現(xiàn)的各種新詞語等都及時跟進，進行了嚴謹科學的報道，務求真實準確。
2月11日，武漢金銀潭醫(yī)院院長張定宇在接受媒體采訪時呼吁，希望痊愈者捐獻血漿，幫助危重病人。2月13日，“追問新冠肺炎”系列報道推出《痊愈患者血漿，對臨床救治和研究對應藥物起什么作用？》不僅詳細介紹了痊愈者血漿對臨床、對研究的作用，也通過專家的詳細解讀，傳遞了捐獻血漿對捐獻者身體影響很小的信息。
當疫情主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到海外后，一些國家的抗疫政策引發(fā)熱議，如英國提出的“群體免疫”一詞讓很多人感到疑惑。科技日報及時策劃，在3月14日推出“追問新冠肺炎”第34篇報道《消滅新冠病毒，群體免疫是否可行？》，專家解釋稱，從純粹專業(yè)角度講，群體免疫策略是可行的，但這樣的政策存在很大的風險，因為新冠病毒的很多特性還不知道，這是一場豪賭，很可能是得不償失，付出的醫(yī)療成本代價更重。
近年來，在各種重大突發(fā)事件的新聞報道中，涉及的科學問題越來越多，而每遇熱點，各種流言也更多、情況更復雜?？茖W消除各種流言的不良影響，提升全民科學素養(yǎng)，是主流媒體應盡的責任和義務。媒體首先要提升記者編輯的科學素養(yǎng)，充分發(fā)揮專家型記者的優(yōu)勢和作用，迅速組織起一支具有快速反應能力的科學報道隊伍，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，才能更好地保障報道的專業(yè)性、科學性和正確導向，發(fā)揮科學報道“謠言粉碎機”作用。
面對網(wǎng)絡上充斥的各種流言，堵不如疏。尤其是對于熱點事件中的科學話題，媒體可以和科學家一起，從科學角度分析解讀探討，理性疏導民眾情緒，從科學技術(shù)角度構(gòu)建一個真正強大、自信的中國社會。
