習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上強調：“領導干部要增強同媒體打交道的能力，善于運用媒體宣講政策主張、了解社情民意、發(fā)現(xiàn)矛盾問題、引導社會情緒、動員人民群眾、推動實際工作?！碑敶鐣?，新聞媒體在公共事務中發(fā)揮著越來越重要的作用。提高媒介素養(yǎng)，善于運用輿論工具宣傳真理、動員群眾、傳播經驗、指導工作，應成為領導干部的一項基本功。
增強同媒體打交道的能力，是領導干部履職盡責的需要。在公共事務管理中，領導干部是公共權力的執(zhí)行者、公共政策的制定者，也是一些重大公共事件發(fā)生后信息的發(fā)布者，開展工作時難以避免要同媒體打交道。同媒體打交道的能力，是領導干部工作能力的一個重要方面?，F(xiàn)實當中，有的領導干部視新聞媒體為“洪水猛獸”，從內心抵觸新聞媒體，不愿不敢甚至刻意回避新聞媒體的采訪，或者三緘其口；有的領導干部甚至認為媒體是“找事、生事、添亂”的罪魁禍首，試圖以“封、捂、堵、壓、瞞”等方式控制社會輿論。凡此種種，暴露出一些領導干部同媒體打交道的錯誤認識和能力短板。增強同媒體打交道的能力，成為領導干部履職盡責的迫切需要。
增強同媒體打交道的能力，是提高黨的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平、展示黨和政府良好形象的需要。黨的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平體現(xiàn)在千千萬萬領導干部身上。用好新聞媒體這個重要執(zhí)政資源和執(zhí)政手段，不可避免地要同媒體打交道。當前，一些領導干部仍停留在過去的思維定式，不懂得分析輿情、發(fā)現(xiàn)問題，不善于利用媒體傳播政策主張、推動工作。這些都是領導干部同媒體打交道能力不足的表現(xiàn)。新聞媒體是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶，同媒體打交道就是同群眾打交道，同群眾打交道離不開同媒體打交道。領導干部的聲音代表黨和政府的聲音，領導干部的形象代表黨和政府的形象。廣大領導干部必須正確認識新聞媒體的社會功能，適應輿論環(huán)境、媒體格局、傳播方式的深刻變化，科學把握新聞媒體發(fā)展趨勢，自覺遵循新聞傳播規(guī)律，善于運用新聞媒體推動工作。
增強同媒體打交道的能力，是搞好對外宣傳、有效影響國際輿論的需要。黨的領導干部對內代表著黨和政府形象，對外代表著國家形象。當前，我國正走向世界舞臺中心，成為國際輿論廣泛關注的焦點。在公共資訊空前發(fā)達的新媒體時代，不僅國家的內政外交、方針政策廣受國際輿論的關注，而且任何小的事件處置不當都可能成為國際輿論熱點。這就需要領導干部不僅要有管理國內公共事務的智慧，還要及時、妥善回應國際社會關切，有效影響國際輿論。
媒介素養(yǎng)是現(xiàn)代社會公民應具備的基本素質之一。對領導干部而言，媒介素養(yǎng)還體現(xiàn)在對新聞傳播理論的認知程度以及運用新聞媒介進行公共事務管理的能力。領導干部提高媒介素養(yǎng)、增強同媒體打交道的能力，可以從以下幾個方面著手。
一要轉變觀念提高認識，以開放的心態(tài)看待新聞媒體。在當今媒介化社會，人們對社會現(xiàn)實的認知在某種程度上是由媒體構建的。領導干部一定要認識到新聞媒體在媒介化社會的重要性，正確看待媒體的性質和社會功能。在具體工作中，要將新聞媒體作為密切黨群、干群關系的橋梁和紐帶，尊重新聞媒體的職業(yè)特征，理解和支持新聞記者對事實真相的探詢和質疑，切實保障記者的采訪權、編輯權、人身安全權等各項權利。同時，也要克服對新聞媒體的畏懼、回避心理，面對媒體的質詢，要做到不躲閃、不忽悠、不敷衍，與采訪人員真誠交流，以開放的心態(tài)對待新聞媒體。
二要善于運用新聞媒體宣傳政策主張，推動實際工作。習近平總書記指出：“善于運用新聞推動工作，實際上是一種領導水平和現(xiàn)代工作方法的表現(xiàn)。”善于運用新聞推動工作，就要利用新聞媒體及時、準確地傳遞和解讀黨和政府的方針政策，捕捉和反映相關政策在執(zhí)行過程中的各種信息，推動黨和國家事業(yè)健康發(fā)展；要積極推進黨務公開、政務公開，增進人民群眾對黨和政府的信任，推動權力在陽光下運行；要利用新聞媒體加強輿論引導，及時解疑釋惑、化解矛盾，有效維護社會和諧穩(wěn)定。
三要及時回應社會關切，提高應對突發(fā)公共事件的輿論引導能力。應對突發(fā)公共事件是領導干部的重要職責，也是領導干部同媒體打交道的一個重要方面。事件發(fā)生后，要第一時間與媒體建立有效溝通和互信機制，通過媒體發(fā)布權威信息，占領輿論制高點，贏得話語先導權，使小道消息、不實消息沒有傳播空間。要把握好時度效原則，把握好公眾的社會心理，及時回應事關群眾生命與財產安全的重大問題，及時公布事件最新進展情況，為問題的解決創(chuàng)造良好輿論條件。要避免因“一刀切”式封堵而激發(fā)的“陰謀論”式懷疑，最大限度壓縮謠言傳播空間。要以積極的心態(tài)認真對待媒體的合理質疑和批評，勇于承擔責任，敢于在媒體面前承認錯誤，努力贏得公眾的諒解和信任。
四要重視培養(yǎng)新媒體素養(yǎng)，提高運用新媒體的能力。互聯(lián)網的興起、新媒體的發(fā)展，給新聞傳播格局帶來深刻變化，形成新的傳播特點、傳播規(guī)律。領導干部應充分認識新媒體蘊含的巨大能量，學習掌握有關新媒體的知識，適應新媒體主導下的輿論環(huán)境特點，提高運用和管理新媒體的能力。要按照習近平總書記的要求，“學會通過網絡走群眾路線，經常上網看看，潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應網民關切、解疑釋惑?！币小靶W生”的態(tài)度，摒棄“打醬油”心態(tài)，知網懂網用網；要有“知心人”的氣度，摒棄“政治秀”做派，真正和群眾交心、走心；要有“實干家”的力度，認真對待群眾訴求、傾聽群眾呼聲，確保“事事有回音，件件有落實”。要正確面對和坦然接受網絡輿論監(jiān)督，適應在“聚光燈”“顯微鏡”“放大鏡”下工作和生活。
