大咖說|徐丹：新媒體是與用戶關(guān)系的重構(gòu)

人民日報社交媒體運營室主編、高級編輯徐丹授課。（湖南日報·新湖南客戶端記者 傅聰 攝）

　　在7月11日開班的2023中國新媒體大會“強‘四力’促深融”專題培訓(xùn)班上，人民日報社交媒體運營室主編、高級編輯徐丹以《中國一點都不能少》《丫丫回家了》《中國一分鐘》《中國24小時》《穿上軍裝》等海報、漫畫、主題短視頻、紀錄片、互動H5等作品為案例，分享人民日報媒體融合十年來取得的豐碩成果，探析人民至上的新興媒體傳播規(guī)律，并進一步闡述了未來媒體融合在中國范、全球化、科技感、沉浸式等4個方面的發(fā)展趨勢。

　　在徐丹看來，把傳統(tǒng)媒介形態(tài)的內(nèi)容簡單地照搬硬抄進手機不是新媒體。新媒體不僅“新”在形式上，真正“新”的地方是與用戶關(guān)系的重構(gòu)，與用戶建立意義共同體，關(guān)鍵在于內(nèi)容能否與用戶需求“雙向奔赴”。

　　“比如我們做一個短視頻，如果沒有用戶意識，那就不是新媒體。相反，我們站在用戶的痛點、淚點、笑點等需求上，即使是微信公眾號上一篇1000字的文章，它也是新媒體。比如很多‘10萬+’的爆款，甚至一張配圖都沒有，只有些文字?！?/p>

　　徐丹說，現(xiàn)在的新媒體用戶不光只是接受信息，還進行二次傳播。比如人民日報微博等賬號，很多內(nèi)容有超過50%的閱讀量是用戶轉(zhuǎn)發(fā)帶來的，要調(diào)動大家的積極性去主動傳播，就要有戳中大家內(nèi)心的點。

　　10年來，社交平臺和交互方式更加多元，網(wǎng)友的年齡層、閱讀習(xí)慣、審美水平，包括情感情緒也在不斷變化。這要求主流媒體自我更新迭代的速度要更快。（湖南日報·新湖南客戶端記者 鄧正可）