優(yōu)酷于2022年1月正式提出“生產(chǎn)好內(nèi)容、共建好行業(yè)、帶動好風(fēng)氣”的社會責(zé)任戰(zhàn)略。優(yōu)酷追求的不僅是內(nèi)容的精品化，更是通過綠色實(shí)踐、科技創(chuàng)新、弱勢關(guān)懷和文化傳播，為用戶帶來多彩的生活體驗(yàn)，為行業(yè)樹立健康的發(fā)展標(biāo)桿，為社會傳遞正向的價(jià)值引導(dǎo)。
在弱勢關(guān)懷方面，優(yōu)酷希望服務(wù)好包括銀發(fā)長者、未成年人、殘障人士和邊遠(yuǎn)貧困等不同社會群體的需求，先后推出了 “光明優(yōu)酷藝術(shù)教室”“優(yōu)酷無障礙劇場”“優(yōu)酷銀發(fā)劇場”“微光入夢·無障礙劇場鄉(xiāng)村公益行”等一系列可持續(xù)的公益項(xiàng)目，并帶動了越來越多的同行業(yè)者成為了公益同路人。
明星AI解說是優(yōu)酷無障礙劇場的一個功能。優(yōu)酷無障礙劇場上線于2021年12月3日，劇場致力于讓全國1750萬視礙用戶可以像普通人一樣平等地享受精神文明成果。優(yōu)酷努力追求在新熱影視作品上線平臺后，可以同步推出無障礙版本，使得視障用戶在優(yōu)酷首次體驗(yàn)到了“追劇”的樂趣。同時，我們還舉辦了“尋找最酷的聲音——視障者朗讀展示評選活動”“阿炳杯-盲人器樂獨(dú)奏大賽”等線下助殘活動，我們希望有才華的視障藝術(shù)家能夠在優(yōu)酷平臺被全世界看見。
說起AI解說，它緣起于我們在2023年9月為電影《不虛此行》舉辦的一場無障礙首映禮，在首映禮現(xiàn)場我們看到視障觀眾也有著強(qiáng)烈的追星需求。在與視障觀眾的交流互動過程中，導(dǎo)演劉伽茵一度哽咽，她說《不虛此行》原名叫《傾聽》，在這場特殊的放映中，大家用另外一種方式接收到這部電影，“希望大家看完之后心里能有安慰和力量。”
在文娛產(chǎn)業(yè)全面擁抱AI的背景下，優(yōu)酷看到了AI賦能公益的潛力，我們可以邀請有愛心的明星來為影視節(jié)目做無障礙解說，并利用AI技術(shù)將其延展到更多內(nèi)容上，使得視障觀眾可以聽到由她喜愛的明星為她講述的影視節(jié)目。經(jīng)過前后三個月的技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品打磨，明星AI解說功能于5月19日正式發(fā)布。
我們不僅制作了明星AI解說版，還制作了多部由普通視障朋友解說的AI無障礙電影。
研發(fā)AI語音解說的過程不是一帆風(fēng)順的，我們解決了很多關(guān)鍵問題，其中包括：如何高效分離人物聲紋特征、如何準(zhǔn)確模仿人物音色、以及如何讓解說聲音達(dá)到影視級清晰度等問題。經(jīng)過探索，優(yōu)酷自研了一套聲音分離系統(tǒng)，結(jié)合了聲紋聚類、背景音分離、語音降噪技術(shù)，構(gòu)建了自動處理數(shù)據(jù)的完整管線；自研了音色訓(xùn)練大模型，實(shí)現(xiàn)了跨語種的靈活轉(zhuǎn)換，減少音色泄露和不穩(wěn)定性，可實(shí)現(xiàn)更高的人聲相似度和情緒控制；我們還實(shí)現(xiàn)了模型訓(xùn)練采樣率從16khz清晰度到48khz的清晰度升級，力求最終達(dá)到影視級別的聲音清晰度。
每一部無障礙節(jié)目，我們都提供多個版本的AI解說，用戶可以自由切換，但是這個切換會引起視頻重新起播，體驗(yàn)存在頓挫感。這看起來是個小細(xì)節(jié)，但是我們力求把它做到極致，我們采用CMAF音視頻分離技術(shù)，切換配音的時候只切換音頻，視頻一直保持播放，實(shí)現(xiàn)了聲音的無縫順滑切換。
通過在AI語音賦能無障礙劇場方面的探索，我們看到了AI科技與文藝的融合可以為殘障用戶打開一扇新的大門。隨著AI的不斷進(jìn)步，我們有責(zé)任確保每個人都能享受到科技帶來的便利，無論他們的身體狀況如何。AI語音技術(shù)在無障礙劇場的應(yīng)用，不僅是一項(xiàng)技術(shù)革新，更是一種人文關(guān)懷，我們相信“公益?zhèn)魃婆e、AI有溫度、文藝觸人心”。
弱勢群體的關(guān)懷和信息無障礙的建設(shè)是一個長期過程，它需要我們每一個人的參與和支持。讓我們攜手同行，用AI科技的力量，為殘障用戶搭建起一座座通往藝術(shù)世界的橋梁。（作者王翼系阿里文娛ESG工作委員會秘書長）
