在文博數(shù)字化行業(yè)發(fā)展中，文博數(shù)字化團隊跨學科多元人才的融合與培養(yǎng)一直是一個大難題，尤其是當項目型團隊向產(chǎn)品型或產(chǎn)業(yè)型規(guī)模化發(fā)展的時候，這個問題尤為突出，該問題往往變成制約企業(yè)規(guī)?；砷L的瓶頸。
文博數(shù)字化服務(wù)行業(yè)有兩個特點：一是項目服務(wù)鏈條特別長，二是參與服務(wù)的專業(yè)人員崗位特別多。據(jù)我們統(tǒng)計，一個中等規(guī)模的文博數(shù)字化服務(wù)項目所需參與的不同學科背景人才將超過20個。以策劃崗位為例，可能包括文學、傳播學、歷史學、考古學、博物館學、兒童心理學、設(shè)計學、市場營銷、甚至財務(wù)人員參與。其他設(shè)計崗位、數(shù)字制作崗位、軟件研發(fā)崗位也同樣是如此，否則支撐不了一個文博數(shù)字化項目的服務(wù)水平與質(zhì)量。這一點，我和眾多同行、專家、乃至互聯(lián)網(wǎng)大廠的朋友都有過溝通，實際情況基本如此。
人才融合，不是指為了某個項目而進行的多專業(yè)人才臨時性組合，當然臨時組合團隊也是當下的普遍現(xiàn)象，這種模式對項目過程的管理壓力特別大，管理得當也能完成某一短期的項目任務(wù)目標，但它最大的問題是團隊缺少可持續(xù)的成長性，項目執(zhí)行過程中很多過程數(shù)據(jù)會因為各種問題被割裂成孤島現(xiàn)象，不利于文博數(shù)字化的長期可持續(xù)發(fā)展。我這里指的人才融合，是指一個相對穩(wěn)定的、長期的、整體的團隊，跨專業(yè)人才可持續(xù)的共同融合成長，做到項目經(jīng)驗長期一起分享，人才梯隊持續(xù)培養(yǎng)迭代，跨專業(yè)的項目數(shù)據(jù)長期共同積累，這樣的團隊才能更好的、更有戰(zhàn)斗力的服務(wù)客戶。
為了實現(xiàn)這一目標，我們團隊有如搭建樂高積木般長期的實踐凝練，反復(fù)總結(jié)，提出三大人才能力融合的模式。我們認為，文博數(shù)字化服務(wù)的核心在于三種人才：創(chuàng)意設(shè)計人才、數(shù)字生產(chǎn)人才和智慧軟件人才。創(chuàng)意設(shè)計人才能夠深入理解并溝通專家的研究成果，將復(fù)雜的信息以直觀、形象化的方式傳達給觀眾。數(shù)字生產(chǎn)人才則負責將文物本體數(shù)據(jù)和研究數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為數(shù)字形態(tài)，通過3D掃描、建模等方式，在數(shù)字世界中為文物創(chuàng)建孿生狀態(tài)。而智慧軟件人才則利用科技手段，將前兩者的工作成果通過線下或線上的技術(shù)手段呈現(xiàn)給用戶。
基于這一策略，我們建立了三個核心團隊：創(chuàng)意設(shè)計團隊、數(shù)字生產(chǎn)團隊和智慧軟件團隊。在過去的十年中，我們不僅形成了長期穩(wěn)定且在一起辦公的超過200人團隊的規(guī)模，還構(gòu)建了一個以產(chǎn)值考核為驅(qū)動力、以數(shù)字創(chuàng)意生態(tài)圈為中心的三級管理體系，實現(xiàn)了文博數(shù)字化團隊的深度融合。
我向大家展示我們這個團隊在數(shù)字創(chuàng)意展示、數(shù)字化運營服務(wù)、以及行業(yè)賦能方面的一些亮點案例。
在數(shù)字創(chuàng)意展示方面，我們2024年參與博物館數(shù)字化制作的4個項目分別獲第二十一屆全國博物館“十大精品”特別獎、精品獎和優(yōu)勝獎。
在數(shù)字化運營服務(wù)方面，我們?yōu)橹曛奘胁┪镳^和湖北銅綠山古銅礦遺址博物館提供了智慧博物館項目以及智慧博物館軟件系統(tǒng)項目。我們還參與了遵義會議舊址的數(shù)字化提升項目，以及鄧華故居的智慧化系統(tǒng)建設(shè)。尤其是在2022年疫情期間，為“中英建立大使級外交關(guān)系五十周年·湖南-英國交流合作圖片展”全程制作和運營面向全球發(fā)布的線上展覽，獲得了一致好評，英國駐廣州總領(lǐng)事專門為此給我們團隊致感謝信。
在行業(yè)賦能方面，我們?yōu)椤安┕涔銩IGC互動拍照裝置”提供了產(chǎn)品外觀設(shè)計，為博物館提供了超過300條服務(wù)云觀博AR導(dǎo)覽的數(shù)字內(nèi)容制作。
我們的團隊不僅在實踐中積累了豐富的經(jīng)驗，還取得了顯著的創(chuàng)新成果，累計成熟的產(chǎn)品化解決方案合計100多個獨立系統(tǒng)或產(chǎn)品，主要有多媒體互動體驗產(chǎn)品、線上數(shù)字博物館產(chǎn)品、智慧博物館系統(tǒng)平臺產(chǎn)品、數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)4大類別。期待與各位來賓進一步交流和合作，共同開啟數(shù)字化服務(wù)的新篇章。
